Veelgestelde vragen
Wat koop ik bij jullie?
Administratieve hulp bij het controleren en klaarzetten van een gewone digitale VOG-aanvraag. Wij beoordelen je strafrechtelijke achtergrond niet. Nadat de aanvraag is klaargezet, controleer en voltooi je deze zelf bij Justis met DigiD en betaal je Justis apart.
Wat betaal ik in totaal?
Onze aanvraaghulp kost € 14,95 inclusief btw. Daarna betaal je € 33,85 rechtstreeks aan Justis. Samen is dat € 48,80. Je ontvangt van ons alleen een factuur voor onze aanvraaghulp.
Zijn jullie van de overheid?
Nee. Dit is een zelfstandige commerciële dienst van Dosya B.V. Wij zijn geen onderdeel of partner van Justis. Alleen Justis beslist en verstrekt een VOG.
Kan ik het ook zonder jullie regelen?
Ja. Je werkgever of de organisatie die de VOG verlangt kan de aanvraag rechtstreeks klaarzetten. Bepaalde zzp’ers kunnen ook rechtstreeks bij Justis aanvragen. Voor vrijwilligers is soms een gratis VOG mogelijk. Bekijk altijd eerst de officiële route.
Hoe snel ontvang ik de VOG?
Wij zetten een volledige, passende aanvraag binnen twee werkdagen klaar nadat we mogen beginnen. Standaard starten we na 14 dagen bedenktijd; je kunt afzonderlijk om directe uitvoering vragen. Daarna rond jij de officiële aanvraag af. Justis geeft meestal binnen 1–4 weken bericht; dit kan tot 8 weken duren. Onze hulp maakt de behandeling bij Justis niet sneller en garandeert geen VOG.
Moet ik mijn DigiD aan jullie geven?
Nee. Vul je DigiD-gegevens alleen zelf op de officiële inlogpagina in. Wij vragen geen BSN, DigiD-wachtwoord, identiteitskopie of informatie over je strafrechtelijke verleden.
Wat als ik al een e-mail met aanvraagcode heb?
Dan is de aanvraag al klaargezet. Je kunt deze zelf afronden bij Justis en hoeft onze aanvraaghulp hiervoor niet te kopen. De officiële aanvraagcode is 30 dagen geldig.
Kan ik mijn aanvraaghulp annuleren?
Ja. Je hebt in beginsel 14 dagen bedenktijd. Via ‘Overeenkomst herroepen’ op de website kun je dit zonder account aangeven. Vraag je uitdrukkelijk om directe uitvoering en erken je vooraf het vervallen van de bedenktijd na volledige uitvoering, dan eindigt die bedenktijd zodra onze aanvraaghulp volledig is uitgevoerd. Lees de voorwaarden voor de precieze afhandeling.